FAQ

Foire aux questions

Quels sont les délais de livraison ?

Nos articles sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires : comptez généralement 2 à 3 semaines. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Comment choisir ma taille ?

Entre deux tailles, prenez la plus petite : la maille compressive est conçue pour un effet sculptant ajusté. Un guide des tailles figure sur chaque fiche produit.

Puis-je retourner un article ?

Oui : 14 jours de rétractation + notre garantie 30 jours satisfaite ou remboursée. Pour raisons d'hygiène, les maillots, articles de lingerie et compléments descellés peuvent ne pas être repris.

Les leggings sont-ils vraiment opaques ?

Oui. L'opacité, même en position accroupie, est notre premier critère de validation, sur tous les coloris.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont chiffrés et traités de manière sécurisée.

Comment entretenir mes articles ?

Lavage en machine à 30 °C, sans sèche-linge ni repassage, pour préserver l'élasticité.

Comment vous contacter ?

Écrivez-nous à elioslabs@hotmail.com — réponse sous 24-48 h ouvrées.